Wie können wir dir weiterhelfen?

Eingeschränkte Inhalte, Nutzungsverwaltung und Tarifbeschränkungen

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Eingeschränkte Inhalte

Eingeschränkte Inhalte sind alle Inhalte, die die Grenzen Ihres Tarifs überschreiten. Ab dem 21. April werden diese Inhalte in unserer App als gesperrt angezeigt und können nicht geteilt oder auf einem Rahmen angezeigt werden. Bestimmte Inhalte können eingeschränkt werden, wenn Sie Ihren aktuellen Tarif herunterstufen oder wenn wir bestimmte Tarifgrenzen ändern müssen.

Wenn Sie zum Beispiel derzeit 2 GB Fotospeicher im Nixplay-Standard-Tarif nutzen, stehen Ihnen ab dem 21. April nur noch 1,5 GB an Fotos zur Verfügung, da Nixplay Standard (mit unbegrenztem Cloud-Fotospeicher) durch Nixplay Basic (mit 500 MB Cloud-Fotospeicher) ersetzt wird.

Sie können sicher sein, dass wir keine Ihrer Inhalte von Ihrem Rahmen oder Ihrem Cloud-Speicher löschen und dass Ihre Inhalte geschützt sind.

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Nutzungsverwaltung

Am 21. April werden wir neue Tools zur Nutzungsverwaltung einführen, die es Ihnen erleichtern, Ihre Lieblingselemente zu behalten und andere schnell zu löschen, so dass Sie Ihren Nixplay-Tarif weiterhin nutzen können, ohne dessen Grenzen zu erreichen oder zu überschreiten. Hierüber werden wir Ihnen in den kommenden Wochen weitere Informationen zukommen lassen.

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Beschränkung der Fotospeicherung

Nixplay Basic FREE Tarife beinhalten 500 MB Cloud-Fotospeicher
Nixplay Lite Tarife haben 100 GB Cloud-Fotospeicher
Nixplay Plus Tarife bieten unbegrenzten Cloud-Fotospeicher

💡Gut zu wissen

1. Der Fotospeicher bezieht sich auf die Gesamtgröße Ihrer Nixplay-Alben, einschließlich aller freigegebenen, Geschenk- und Ereignisalben, die Sie besitzen.

2. Fotos in Ihren verknüpften Alben, einschließlich Google-, Dropbox- und Competitions-Alben, werden nicht auf die Nutzung Ihres Fotospeichers angerechnet.

3. Während des Hochladens werden die Fotos automatisch auf eine maximale Dateigröße angepasst, die Ihrem Tarif entspricht. Für Nutzer von Basic (Free) werden Fotos auf eine maximale Dateigröße von 3 MB verkleinert, für Lite- und Plus-Abonnenten beträgt die maximale Dateigröße 12 MB.

4.Wenn die Einstellung „Fotos optimieren“ in der App aktiviert ist, werden alle Fotos beim Hochladen weiter komprimiert, wodurch ihre Dateigröße noch weiter verringert wird. Da die Fotos vor dem Hochladen optimiert werden, wird ihre endgültige Größe mit dem verfügbaren Speicherplatz abgeglichen. Wenn der Platz nicht ausreicht, erhalten Sie eine Warnmeldung.

3. Ab dem 21. April werden Inhalte, die die Grenzen Ihres Tarifs überschreiten, eingeschränkt und können nicht mehr geteilt oder auf Ihrem Rahmen angezeigt werden. Wir löschen keine Ihrer Inhalte von Ihrem Rahmen oder Cloud-Speicher und stellen Ihnen Tools zur Verwaltung Ihrer Inhalte zur Verfügung.

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Beschränkungen der Videospeicherung

Nixplay Basic FREE Tarife haben ein Limit von 500 MB für den Cloud-Videospeicher
Bei Nixplay Lite Tarifen ist der Cloud-Videospeicher auf 5 GB begrenzt
Nixplay Plus Tarife haben ein Limit von 50 GB Cloud-Videospeicher

💡Gut zu wissen

1. Ihre Videolimits betreffen sowohl Ihren Cloud-Speicherplatz als auch die Länge Ihrer Videos. Lesen Sie also weiter, um weitere Informationen zu erhalten.

2. Ab dem 21. April werden Inhalte, die die Grenzen Ihres Tarifs überschreiten, eingeschränkt und können nicht mehr geteilt oder auf Ihrem Rahmen angezeigt werden. Wir löschen keine Ihrer Inhalte von Ihrem Rahmen oder Cloud-Speicher und stellen Ihnen Tools zur Verwaltung Ihrer Inhalte zur Verfügung.

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Begrenzung der Videolänge

Nixplay Basic FREE Tarife haben eine maximale Videolänge von 15 Sekunden
Nixplay Lite Tarife haben eine maximale Videolänge von 1 Minute
Nixplay Plus Tarife haben eine maximale Videolänge von 2 Minuten

💡Gut zu wissen

1. Sie können die Länge Ihrer Videos beim Hochladen in der Nixplay-App bearbeiten.

2. Außerdem werden wir bald ein neues Tool einführen, mit dem Sie die Länge von Videos, die Sie bereits in Ihr Konto hochgeladen haben, bearbeiten können.

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Beschränkungen für verknüpfte Alben

Nixplay Basic FREE Tarife können ab dem 21. April 2025 keine synchronisierten Alben mehr mit Google Fotos oder Dropbox verbinden
Nixplay Lite Tarife sind auf ein mit Dropbox verbundenes Album und eine unbegrenzte Anzahl von mit Google Fotos verknüpften Alben beschränkt
Nixplay Plus Tarife haben eine unbegrenzte Anzahl von mit Dropbox und Google Fotos verknüpften Alben

💡Gut zu wissen

1. Ab dem 21. April werden verknüpfte Alben, die die Grenzen Ihres Tarifs überschreiten, eingeschränkt und können nicht mehr auf Ihrem Rahmen angezeigt werden. Wir löschen keine Ihrer Inhalte von Ihrem Rahmen oder Cloud-Speicher und stellen Ihnen Tools zur Verwaltung Ihrer Inhalte zur Verfügung.

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Beschränkungen für gemeinsame Alben

Nixplay Basic FREE Tarife sind auf ein gemeinsames Album begrenzt
Nixplay Lite und Nixplay Plus Tarife haben eine unbegrenzte Anzahl gemeinsamer Alben

💡Gut zu wissen

1. Die Personen, mit denen Sie ein Album teilen, müssen keinen Nixplay-Rahmen haben, um Fotos hinzuzufügen. Sie benötigen jedoch die (kostenlose) Nixplay-App.

2. Mitwirkende an Ihrem gemeinsamen Album müssen nicht dieselbe Tarifstufe haben wie Sie. Fotos und Videos, die sie zu Ihrem gemeinsamen Album hinzufügen, werden nicht auf Ihr Speicherlimit angerechnet.

3. Ab dem 21. April werden gemeinsame Alben, die die Grenzen Ihres Tarifs überschreiten, eingeschränkt und können von Ihren Mitwirkenden nicht mehr auf deren Rahmen angezeigt werden. Wir löschen keine Ihrer Inhalte aus Ihrem Rahmen oder Cloud-Speicher und stellen Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre gemeinsamen Alben verwalten können.